Általános rendelkezések
Az Eszta21 Kft. (székhelye: 6523 Csátalja, Damjanich u. 4., Adószáma: 13114361-2-03, Nyilvántartási száma:135120217, mint az Adatkezelő az általa üzemeltetett www.learntogo.hu (a továbbiakban: „weboldal”) által nyújtott szolgáltatásaihoz kapcsolódóan a felhasználó természetes személyek (Üzlettárs,) valamennyi adatkezelése során a jelen Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat és Tájékoztató alapján jár el.
Az Üzlettárs a weboldalra történő regisztrálással-belépéssel, és a weboldal használatával magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen szabályzat rendelkezéseit.
A szabályzat célja, hogy meghatározza az Adatkezelő által kezelt személyes adatok körét, az adatkezelés módját, valamint biztosítsa az adatvédelem és adatkezelés alkotmányos elveinek, az adatbiztonság követelményeinek érvényesülését annak érdekében, hogy a felhasználó természetes személyek magánszférájának a tiszteletben tartása megvalósuljon az érintettek személyes adatainak gépi feldolgozása, illetőleg kezelése során.
1. Értelmező rendelkezések
1.1. Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja.
1.2. Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése.
1.3. Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
1.4. Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adat- teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez.
1.5. Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adaton végzik.
1.6. Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely szerződés alapján – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján kötött szerződést is – adatok feldolgozását végzi.
1.7. Érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy.
2. Az adatkezelő megnevezése:
A cég neve: Eszta21 Kft. Székhelye: 6523 Csátalja, Damjanich u. 4., Adószáma: 13114361-2-03. Nyilvántartási szám: 1135120217 . Email: irodakajtar@gmail.com Adatkezelési nyilvántartási száma: 1174766, évi CXII. törvény 65. § (3) a) pontja értelmében nem vezet adatvédelmi nyilvántartást a Hatóság arról az adatkezelésről, amely az adatkezelővel munkaviszonyban, tagsági viszonyban, – a pénzügyi szervezetek, közüzemi szolgáltatók, elektronikus hírközlési szolgáltatók ügyfelei kivételével – ügyfélkapcsolatban álló személyek adataira vonatkozik.
3. Az adatok megismerésére jogosult természetes és jogi személyek, az adatfeldolgozó
Az adatokat az Adatkezelő Alapszabályában felhatalmazott személyek jogosultak megismerni Adatkezelő az adatokat nem teszi közzé, harmadik személyek számára nem adják ki.
4. A kezelt személyes adatok köre
A jelen szabályzat kizárólag a természetes személyek adatainak a kezelésére terjed ki, tekintettel a szabályzat arra, hogy személyes adatok kizárólag természetes személyek vonatkozásában értelmezhetők. A Weboldal bármely internethasználó által regisztráció nélkül hozzáférhető tartalmakat is biztosít. Bizonyos tartalmi szolgáltatásai és hírlevél funkciója azonban csak regisztrált felhasználók számára hozzáférhető. Regisztrált felhasználó az lehet, akit az Adatkezelő a saját belsőszabályzatának megfelelően erre feljogosít. A regisztráció folyamata előre meghatározott összegű havi tagsági díj megfizetése alapján történik..
4.1. A regisztráció során az Üzlettársnak kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat:
Üzlettárs neve,
E-mail címe,
Platina kódja
Üzlettárs által kitalált jelszó.
4.2. A www.learntogo.hu (továbbiakban: Weboldal) adatbázisa az Üzlettárs adatait a regisztrációval nyújtott ingyenes szolgáltatások teljesítése érdekében tárolja, azokat az adatkezelő továbbadni sem reklámfelhasználás, sem egyéb célra – az Üzlettárs kifejezett hozzájárulása hiányában – nem jogosult.
4.3. A Weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – apró információcsomagot, amelyet a szerver küld a böngészőnek, majd a böngésző visszaküld a szervernek minden, a szerver felé irányított kérés alkalmával – küldünk az Üzlettárs számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezen cookie-k kizárólag a felhasználói élmény javítása, a belépési folyamat automatizálása, valamint reklámtevékenységünk hatékonyságának mérése érdekében működnek.
4.4. Az Üzlettárs személyes adatainak kezelése során a Szolgáltató betartja az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény előírásait. 4.5. Az Üzlettárs mindenkor jogosult az adatkezelést letiltani.
5. Az adatkezelés jogalapja, módja és célja
5.1. Az adatkezelés jogalapja az Üzlettárs önkéntes hozzájárulása. A hozzájárulást az Üzlettárs a fentiekben megjelölt adatok kezelése tekintetében jelen adatvédelmi szabályzat előzetes megismerését követően történő kifejezett elfogadásával – az erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával – illetőleg a Weboldal használatával, a regisztrációval, a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg. A hírlevéllel kapcsolatban az Üzlettárs az erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával kifejezett és önkéntes hozzájárulását adja ahhoz, hogy Adatkezelő a Weboldallal kapcsolatos híreket, információkat küldhessen az Ügyfél által a regisztráció során megadott e-mail címre.
5.2. Az adatkezelés célja az Amway Csapatunk Üzlettársak adatainak nyilvántartása, tartalomszolgáltatás és az ezzel, valamint az Adatkezelő Eszta21 Kft. működésével összefüggő egyéb információk megadása. A Szolgáltató az Üzlettárs által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten tárolja. Az Üzlettárs a weboldalon történő regisztrációval hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait az alábbi célokra felhasználhassuk: − esetleges hírlevél szolgáltatás − tartalomszolgáltatás
5.3. A regisztráció során megadott elektronikus levélcímek (e-mail címek) adatkezelő általi felhasználásának módja a következő: az e-mail címek kezelése az Üzlettárs azonosítását, a szolgáltatások igénybevétele során a kapcsolattartási célokat, illetőleg az Üzlettárs részére esetleges hírlevél megküldésére szolgál. Adatkezelő az általa nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó tájékoztatást elektronikus formában, esetlegesen e-mailben juttatja el Üzlettársai részére. Adatkezelő az Üzlettárs kifejezett hozzájárulásával küldhet a regisztráció során megadott e-mail címre a Weboldal tartalmaival és a gyakorlások szervezésével kapcsolatos információkat tartalmazó hírleveleket. Adatkezelő kizárólag azon Üzlettársai számára küld esetleges hírleveleket, akik az erre szolgáló menüpontban ehhez kifejezett hozzájárulásukat adták.
5.4. Az Üzlettárs az esetleges hírlevél szolgáltatásról bármikor, ingyenesen és indoklás nélkül leiratkozhat. A leiratkozás történhet egyetlen lépésben, a hírlevélben található linkre kattintással, illetve leiratkozhat az Adatkezelőnek küldött e-mail formájában is. Ebben az esetben Adatkezelő haladéktalanul törli a nyilvántartásából az Üzlettárs adatait.
5.5. Az Üzlettárs adatait kizárólag számítástechnikai eszközzel végrehajtott adatfeldolgozással kezeljük. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja statisztika-készítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése, a felhasználók jogainak védelme. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok az alábbiak:
az Üzlettárs számítógépének dinamikus IP címe,
az Üzlettárs számítógépének beállításaitól függően az ügyfél által használt számítógép operációs rendszerének és böngészőjének típusa, az ügyfélnek a Weboldallal kapcsolatos aktivitása.
Ezen adatok felhasználása egyrészről technikai célokat szolgál – pl. a szerverek biztonságos üzemeltetése, utólagos ellenőrzése, másrészt az Adatkezelő ezen adatokat oldalhasználati statisztikák készítéséhez, a felhasználói igények elemzéséhez használja fel a szolgáltatások színvonalának emelése érdekében. A fenti adatok az Üzlettárs azonosítására nem alkalmasak, és ezeket a Szolgáltató egyéb személyes adatokkal nem kapcsolja össze.
5.7. Az adatkezelő a megadott személyes adatokat az e pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használhatja fel. Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása – hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel – a felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges kizárólag.
5.8. Adatkezelő a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely Üzlettárs e- mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a felhasználót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta.
6. Az adatkezelés időtartama
6.1. A regisztráció során kötelezően megadott adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és annak törléséig tart. Nem kötelező adatok esetén az adatkezelés az adat megadásának időpontjától a kérdéses adat törléséig tart. A regisztráció során rögzített adatok megváltoztatását, vagy törlését a regisztrált Üzlettárs a bejelentkezést követően a „Saját fiókban-Beállítások-ban” kezdeményezheti.
6.2. Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését.
7. Az adatokat megismerni jogosult személyek köre
7.1. Az adatokat elsődlegesen Adatkezelő, illetve Adatkezelő belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át.
7.2. Az alapul fekvő informatikai rendszer üzemeltetése, , az elszámolás rendezése körében Adatkezelő adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, könyvelő) vehet igénybe. Adatkezelő az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatáért nem felelős.
7.3. A fentieken túl az Üzlettársakra vonatkozó személyes adatok továbbítására kizárólag törvényben kötelezően meghatározott esetben, illetve az Üzlettárs hozzájárulása alapján kerülhet sor.
8. Az Üzlettársak jogai
8.1. Az Üzlettárs bármikor jogosult tájékoztatást kérni az Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja azokat. Üzlettárs jogosult továbbá adatai törlésének kérésére az e pontban megadott elérhetőségek útján.
8.2. Szolgáltató az Üzlettárs kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.
8.3. Az Üzlettárs bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel az Adatkezelő munkatársához fordulhat a fenti elérhetőségeken keresztül. Levelezési cím: 6523 Csátalja, Damjanich u.4.
8.4. Az Üzlettárs bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését, vagy azok törlését kérni. Egyes adatait az Üzlettárs a Honlapon maga helyesbítheti; egyéb esetekben Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi.
8.5. Az Üzlettárs bíróság előtt érvényesítheti jogait, kérheti továbbá az adatvédelmi biztos segítségét is. Üzlettárs, jogsértés esetén jogorvoslatért fordulhat: az Adatvédelmi Biztos Hivatalához (1051 Budapest, Nádor u. 22.) A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz
8.6. Amennyiben az Üzlettárs szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg, vagy a Weboldal használata során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltató jogosult az Üzlettárssal szembeni kártérítés érvényesítésére. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.
9. Egyéb rendelkezések
9.1. Szolgáltató rendszere a felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.
9.2. Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat a Szolgáltató az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről a felhasználót tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.
9.3. Szolgáltató kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan
felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú kötelezettségeinek teljesítésére.
9.4. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Szabályzatot az Üzlettársak előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően az Üzlettárs a szolgáltatás használatával ráutaló magatartással elfogadja a módosított Szabályzatban foglaltakat. Az Adatkezelő magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen szabályzat tartalmát, és kötelezettséget vállal arra, hogy szolgáltatásával kapcsolatos adatkezelése megfelel a jelen szabályzatban megfogalmazott előírásoknak.
KERESS MINKET
+3670-4556228
irodakajtar@gmail.com
Az Eszta21 kft (6523 Csátalja,Damjanich u.4., Adószám: 13114361-2-03 Cégjegyzékszám: 03-09-110929, továbbiakban: Szolgáltató) a www.learntogo.hu címen elérhető webes felületén jegyértékesítési és promóciós szolgáltatások nyújt.
Szolgáltató tiszteletben tartja szolgáltatásait igénybe vevők személyhez fűződő jogait, a birtokába került személyes adatokat bizalmasan, az adatvédelmi jogszabályokkal és nemzetközi ajánlásokkal összhangban, a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezeli.
A rendszer használata:
Szolgáltató rendszerének használatához Önnek (továbbiakban: Felhasználó) lehetősége van regisztrációval (e-mail ,Amway szám,Platina kód+ jelszó), vagy learntogo bejelentkezéssel is vásárolni.
A fenti adatokon kívül a Felhasználónak a vásárlás során további személyes adatokat (családi és keresztnév, telefonos elérhetőség, lakcím, e-mail cím, adószám, számlázási cím) kell megadnia. Személyes adatainak megadásával Felhasználó hozzájárul ezen adatok cél szerinti felhasználásához (azok tárolásához, rendszer-adminisztrációs feladatok elvégzéséhez, statisztikai célú belső felhasználáshoz, Felhasználó döntése szerinti promóciós tájékoztató anyagok kézbesítéséhez, ügyfélkapcsolati kommunikációhoz, adott esetben az ügyintézés érdekében kézbesítő / online fizetési / számlázó partnereink felé történő továbbításhoz).
Felhasználó a regisztráció során nem kötelező jelleggel további adatokat is megadhat, amennyiben az a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás teljesítéséhez, elősegítéséhez szükséges (pl. a megvásárolt belépőjegy postai kézbesítésére való igény esetén szállítási cím).
Regisztrációról visszaigazoló e-mailt küldünk, mely tartalmazza a Felhasználó által megadott adatokat, . Szolgáltató a Felhasználó által a rendszerbe történő adatbevitellel (adatai megadása utána a “Regisztrálok gombra klikkeléssel”) automatikusan adatkezelővé válik. A Felhasználó a “Regisztrálok” gombra klikkeléssel elfogadja a jelen Adatvédelmi Szabályzatban foglaltakat és magára kötelezőnek ismeri el.
A regisztrációval, illetve azt követően rendszerünk használata során birtokunkba került adatokat harmadik félnek (rendszerüzemeltető / rendezvényszervező / kézbesítő / online fizetési / számlázó partnereink kivételével) nem adjuk tovább, az ezen Adatvédelmi Szabályzatban foglaltakon túlmenően egyéb marketing célokra nem használjuk fel.
Fenti rendelkezések megfelelően alkalmazandók a vásárlással egybekötött regisztrációra is, ez esetben a vásárlás során a Felhasználó által a kizárólag a Szolgáltató rendszerébe bevitt adatokra jelen Adatvédelmi Szabályzat rendelkezései irányadóak. A vásárlásról és a regisztrációról Felhasználó önálló értesítést , számlával történő visszaigazolást kap vásárlással egybekötött regisztráció esetén is.
Az értékesített belépőjegyek tulajdonosa: a Rendezvényszervező és a Szolgáltató {az Eszta21 kft} . Rendszerükben biztosított fiókban tárolják a Felhasználó által ezen fizetési / számlázási szolgáltatás nyújtása érdekében megadott adatokat. Online fizetéssel kapcsolatos adatkezelés és értesítések tekintetében online fizetési partnerünk*, az elektronikus számlával kapcsolatos adatkezelés és értesítések tekintetében pedig számlázó partnerünk** szolgáltatási feltételei irányadóak.
Harmadik személyek / vállalkozások közreműködése:
Szolgáltató informatikai rendszerének üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében Szolgáltató adatfeldolgozót (rendszerüzemeltető / kézbesítő / online fizetési / számlázó partnerek) vehet igénybe. Szolgáltató az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatáért nem felelős.
Felhasználó tehát tudomásul veszi, hogy az Eszta21 Kft. által a www.learntogo.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai szükség szerint átadásra kerülnek: Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013
A Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Infopark stny.1.), mint adatkezelő részére.
A továbbított adatok köre: felhasználói név, vezetéknév, keresztnév, telefonszám, e-mail cím.
Az adattovábbítás célja: a Barion Payment Inc. által a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.
A Barion Payment Inc. professzionális színvonalú szerződött partnerünk, a Felhasználó általuk használt banki adatait nem tárolja a Szolgáltató rendszere.
A Billingó Online Számlázó Rendszer {Octonull kft 1133 Budapest,Árbóc u.6.} ,mint adatkezelő részére.
A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím, vállalkozás neve / vállalkozó egyéni vállalkozói igazolványának száma (amennyiben a Felhasználó egyéni vállalkozó), adószám, bankszámlaszám.
Az adattovábbítás célja: a végbement tranzakciókról készült elektronikus számlák elkészítése / könyvelése / kézbesítése, ügyfélszolgálati segítségnyújtás.
A professzionális színvonalú szerződött partnerünk, felhasználóink adatainak szabályszerű kezeléséről és biztonságáról a következő linken https://www.szamlazz.hu/szamla/adatvedelem megtalálható adatvédelmi irányelveknek megfelelően gondoskodnak.
A Magyar Posta Postapartnere (6523 Csátalja,Petőfi Sándor u.2.), mint adatkezelő részére.
A továbbított adatok köre: vezetéknév, keresztnév, cégnév, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím.
Az adattovábbítás célja: kézbesítési szolgáltatás, ügyfélszolgálati segítségnyújtás.
A Magyar Posta Postapartnere nem szerződött kézbesítési szolgáltató, felhasználóink adatainak szabályszerű kezeléséről és biztonságáról a következő linken http://www.posta.hu/adatvedelmi_szabalyzat megtalálható adatvédelmi irányelveknek megfelelően gondoskodnak.
Felhívjuk Felhasználóink figyelmét, hogy online fizetési / számlázási partnerünk által a Rendezvényszervező számára általuk biztosított fiókokban tárolt adatok tekintetében Szolgáltató kizárólag adattovábbító közvetítő fél. Az adatkezelések a hivatkozott partnerszabályzatok szerint működik.Ezen túl vannak a Rendezvényszervező könyvelőjénél saját fiókban ,könyvelői adatvédelmi szabályzat alapján kezelt Felhasználóink tárolt adatai.
Szolgáltató kizárólag a Felhasználó által saját jegyértékesítési rendszerében megadott következő adatokat: a megvásárolt belépőjegyekhez tartozó vásárlók nevét, email címét, valamint a jegyekre vonatkozó statisztikai információkat: megvásárolt belépőjegyek egyedi sorszámát, vonalkódját / darabszámát / árát / vásárlás időpontját) bocsájtja a Rendezvényszervező rendelkezésére, melyeket Rendezvényszervező kizárólag az adott rendezvénnyel kapcsolatos beléptetésre használhatja fel.
A fentieken túl a Felhasználóra vonatkozó személyes adatok továbbítására kizárólag törvényben kötelezően meghatározott esetben, illetve a Felhasználó hozzájárulása alapján kerülhet sor.
A Felhasználó felelőssége:
Szolgáltató rendszere az általánosan elfogadott ipari normákat alkalmazza az átadott személyes információk védelmére, mind az átadás folyamata mind pedig a tárolás során. Az Internet-en keresztüli adatközlés jellegére tekintettel azonban az általánosan elfogadott ipari normák alkalmazása sem lehet 100 %-os garancia az átadott személyes információk védelmére.
Ezen utóbbi okból kifolyólag a kommunikáció a Szolgáltató és a Felhasználó között kulcsfontosságú, Szolgáltató ennek szellemében jár el a kapcsolattartása és tájékoztatási eljárásai során. Felhasználó vállalja, hogy bármely, személyes adataival, vagy a rendszer használatával történő visszaélés gyanúja esetén bejelentési kötelezettségének eleget tesz az Eszta21 kft felé.
Ugyanígy Felhasználó kizárólagos és személyes felelőssége tudatában használja a Szolgáltató által biztosított rendszert, ide értve a Szolgáltató által generált PDF-jegyeken található információk megőrzését, továbbá minden, a rendszeren belül végzett tevékenységet, különös tekintettel a belépési és vásárlási adatainak saját, felhasználói oldalon történő védelmére, valamint az általa biztosított adatok helyességére.
Felhasználó felelősséggel tartozik minden olyan eseményért, tevékenységért, amely felhasználónevének, illetve jelszavának felhasználásával valósult meg. A személyes adatoknak a jelen Adatvédelmi Szabályzatban foglaltaktól eltérő használata miatt a Szolgáltatót nem terheli semmilyen felelősség.
Szolgáltató kijelenti, hogy a Felhasználó jelszavának kizárólag lenyomatát (hash) tárolja, magát a jelszót nem.
Amennyiben a Felhasználó szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg vagy a rendszer használata során bármilyen módon kárt okozott, Szolgáltató jogosult a Felhasználóval szembeni kártérítés érvényesítésére. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.
Ha Felhasználó regisztrációkor megadott adataiban változás történik, Felhasználó köteles ezen adatokat a következő bejelentkezése után haladéktalanul módosítani. A Felhasználó bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. Egyes adatait a Felhasználó maga helyesbítheti; egyéb esetekben Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi.
A Szolgáltató vállalja, hogy a Felhasználó előzetes hozzájárulása nélkül a Felhasználóról semmiféle információt nem ad ki, kivéve ha erre jogszabály, bírósági határozat vagy jogszabályon alapuló egyéb hatósági rendelkezés kötelezi.
A faji vagy etnikai hovatartozásra, a politikai véleményre, a vallási vagy világnézeti meggyőződésre, a szakszervezeti tagságra, egészségi állapotra vagy a szexuális életre vonatkozó személyes adatokat Szolgáltató haladéktalanul törli rendszeréből.
A Szolgáltató adatrögzítési és adatkezelési gyakorlata:
A regisztrációkor a rendszerbe feltöltött adatokon felül az Eszta21 Kft.. kizárólagos tulajdonosa a weboldalán közzétett adatok összességének, mint a vállalkozás üzemeltetéséhez szükséges adatbázisnak. Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy az Eszta21 Kft.. a felhasználóiról szóló azonosítható információkat rendszer szinten gyűjtse és az jelen Adatvédelmi Szabályzat szerint felhasználja, függetlenül az adat rendszerben elfoglalt helyétől és eredeti kontextusától, rendeltetésétől. A rendszerből ilyen formán nyert statisztikai információkat, valamint bármilyen, a Felhasználó azonosíthatóságát lehetővé tevő információt, adatot, illetve ezek közötti kapcsolatot a Szolgáltató különösen védettként kezeli, ezen információkat harmadik személy számára a jelen Adatvédelmi Szabályzatban foglaltakon túl nem adja át, és nem teszi hozzáférhetővé.
Felhasználó tudomásul veszi és kifejezetten hozzájárul továbbá ahhoz, hogy a Szolgáltató rendszerének használata során bizonyos információk automatikus gyűjtésre és tárolásra kerülnek: IP címek, böngészők által biztosított technikai adatok, Internet Szolgáltató (ISP), hivatkozási oldalak, operációs rendszer, dátum/idő bélyeg és a belépési folyamat adatai (click stream data). Ezen információk a Felhasználó beazonosítására nem alkalmasak, csak arra használhatóak, hogy rendszer szintű folyamatok optimalizálása, valamint a felhasználói élmény növelése érdekében bizonyos fogyasztói trendeket analizáljanak, technikai paramétereket következtessenek ki a felhasználók összességére vonatkozóan.
Az adatkezelés időtartama:
A regisztrációs folyamat során kötelezően megadott személyes adatok kezelése a regisztrációs kérelem elküldésével kezdődik és a regisztráció törléséig tart. Nem kötelező adatok esetén az adatkezelés az adat megadásának időpontjától a kérdéses adat törléséig tart. A regisztráció Felhasználó általi törlésére, valamint Szolgáltató általi törlésére bármikor, az Általános Szerződési Feltételekben rögzített esetekben és módon kerülhet sor.
Az automatikusan naplózott adatok gyűjtése során keletkezett “.log” fájlok azok keletkezésétől számított öt (5) év elteltével kerülnek törlésre. Amennyiben a szolgáltatással összefüggő jogvita miatt ez szükséges, az egyes számlák és .log fájlok az itt írt határidők követően Is, de legfeljebb a jogvita jogerős lezárásáig megőrzésre kerülhetnek.
A “cookie”-k megőrzése és felhasználása tekintetében Felhasználó tudomásul veszi és hozzájárul ahhoz, hogy Szolgáltató rendszere használja ezeket a fájlokat, és összekapcsolja Felhasználó beazonosítására szolgáló adataival. Felhasználó kikapcsolhatja, ill. törölheti ezeket, de ebben az esetben a webes felület böngészése nehézkesebb lesz.
A naplózott adatokat a rendszer – az utolsó látogatás dátumának kivételével, amelyet automatikusan felülír – a naplózás időpontjától számított 6 hónapig tárolja.
Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban, illetve a PM rendeletben) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését, valamint a honlapon történő regisztráció során vagy egyéb módon adott további, Felhasználók és egyéb harmadik személyek közötti hozzájárulások alapján történő adatkezeléseket.
Szolgáltató a számlázási szolgáltatás keretében a digitális archiválás szabályairól szóló 114/2007. (XII.29.) GKM rendelet rendelkezéseinek megfelelően a jelen Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott időtartamig őrzi meg a Felhasználó által megadott adatokat, illetve az azok alapján kiállított számlákat a számlázási szolgáltatás hatékonyabb nyújtása érdekében. Amennyiben a Szolgáltató a Felhasználó meghatalmazott számlakibocsátójaként jár el a számlázási szolgáltatás keretében, úgy a PM rendelet 1/I. § (2) bekezdése alapján a kiállított számlák sorszámtartományáról Szolgáltató is nyilvántartást vezet, azokat abban rögzíti.
Kapcsolattartási szabályok
Felhasználó bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Szolgáltató által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja azokat a honlapon keresztül, illetve a céges vagy számlázási adatok tekintetében a Szolgáltatóhoz intézett e-mail útján. Felhasználó jogosult továbbá adatai törlésének kérésére.
Szolgáltató a Felhasználó kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.
Az e-mail címek Szolgáltató általi kezelése elsősorban a Felhasználó a megrendelések teljesítését, és a szolgáltatás igénybe vétele során történő a kapcsolattartást szolgálja. Az általános tájékoztatáson és kapcsolattartáson túl Felhasználó email címének Szolgáltató rendszerben történő rögzítésével (ide értve a regisztráció nélküli vásárlást is) választása szerint felkerülhet a Szolgáltó esetleges hírlevél-listájára, melyről a hírlevelekben megtalálható utasítások alapján, vagy az irodakajtar@gmail.com email címre küldött jelzésével indoklás vagy külön eljárás nélkül leiratkozhat. Az ilyen, nem a szolgáltatás igénybe vételére vonatkozó tájékoztatást tartalmazó hírleveleket Szolgáltató kizárólag az általa értékesített rendezvényekkel kapcsolatos ajánlókra, illetve az ezekkel kapcsolatos vásárlási akciókra vonatkozó tájékoztatásra használja.
Felhívjuk Felhasználóink figyelmét, hogy a Rendezvényszervező által, a nem a Szolgáltató rendszeréből küldött hírlevelekre vonatkozóan a Felhasználó előzetes hozzájárulása megfelelően irányadó, ide értve a leiratkozásra a Rendezvényszervező által biztosítandó rendelkezéseket is.
Az Általános Szerződési Feltételek változása esetén eszközölt, valamint a szolgáltatás igénybe vételére vonatkozó bármilyen változásról tájékoztatást a Szolgáltató elektronikus formában, e-mailben juttatja el az érintettek részére. Erről az értesítési listáról leiratkozni nem lehet, az ilyen jellegű tájékoztatás a szolgáltatás igénybe vétele tekintetében a Felhasználó naprakész tájékoztatását szolgáltja, ezen értesítéseket Szolgáltató nem használja fel marketing célokra. Az értesítési listán rögzített kapcsolatfelvételi adatokat Szolgáltató rendszere kizárólag a szolgáltatás igénybe vételének ideje alatt, az érvényes regisztrációtól a regisztráció törléséig tárolja.
Adatkezelő “személyében” történő változásról, adattárolási / adatkezelési protokollok, valamint az adatvédelmi eljárás / Adatvédelmi Szabályzat megváltozásáról Felhasználó értesítést kap mind email-ben, mind a www.learntogo.hu weboldalon keresztül történő értesítéssel, 30 nappal azelőtt, hogy ilyen lényeges változás következne be. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Szabályzatot bármikor megváltoztassa, ezért praktikus azt időről-időre átnézni.
Jogszabályi háttér:
A Szolgáltató általi adatkezelésekre a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény (a továbbiakban: Avtv.) 3. § (1) bekezdés a) pontja szerint a Felhasználók önkéntes hozzájárulása alapján, valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, továbbá az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, illetve az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, és a számla, egyszerűsített számla és nyugta adóigazgatási azonosításáról, valamint a nyugta adását biztosító pénztárgép és taxaméter alkalmazásáról szóló 24/1995. (XI. 22.) PM rendelet (a továbbiakban: PM rendelet) alapján kerül sor.
Fenti szabályokat az európai szintű referenciaszöveg: az Európai Parlament és a Tanács 95/46/EK irányelve foglalja keretbe, mely az EU határain belül a fenti jogszabályok esetre vonatkozó rendelkezéseinek hiányában irányadó.
Tekintettel arra, hogy az adatkezelés az adatkezelővel ügyfélkapcsolatban álló felhasználókra vonatkozik, így az Avtv. 30. § a) pontja alapján az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartásba vétele nem szükséges.
Ügyfélszolgálat, jogérvényesítés:
Ha bármilyen kérdése vagy javaslata volna adatvédelmi eljárásunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba vagy az
irodakajtar@gmail.com címen, vagy a +36/703190145-ös telefonszámon.
A Felhasználó bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel a Szolgáltató munkatársához fordulhat a fenti elérhetőségeken keresztül.
Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:
Felhasználó az Avtv., valamint a Polgári Törvénykönyv (1959. évi IV. törvény) alapján bíróság előtt érvényesítheti jogait, kérheti továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) segítségét is a következő elérhetőségeken: http://www.naih.hu/kapcsolat.html
I. Szolgáltatói adatok:
Szolgáltató: Eszta21 kft Székhelye: 6523 Csátalja,Damjanich u. 4.
Nyilvántartó hatóság: Cégbíróság Kecskemét
Cégjegyzékszáma: 03-09-110929
Adószáma: 13114361-2-03
II. Általános rendelkezések
1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozza meg
Eszta21 Kft. (6523 Csátalja,Damjanich u. 4. Adószám: 13114361-2-03,
Cégjegyzékszám: 03-09-110929, továbbiakban: Szolgáltató), valamint az internetes rendszerét használó jogi és természetes személyek (a továbbiakban: Felhasználó, a továbbiakban együtt, mint szerződő Felek) között belépőjegyek, részvételi jogok {a továbbiakban: belépőjegyek} megvásárlására vonatkozó szolgáltatás igénybevételének feltételeit, valamint a Szolgáltató és a Felhasználó között keletkező jogokat és kötelezettségeket.
2. A Szolgáltató on-line jegyértékesítő rendszert (a továbbiakban: Rendszer)
üzemeltet különböző üzleti és egyéb eseményekre (a továbbiakban: Rendezvény) szóló belépőjegyek megvásárlásának elősegítésére. A Szolgáltató a Felhasználók részére a Rendszerében listázott Rendezvények belépőjegyeinek értékesítését biztosítja (a továbbiakban: Szolgáltatás).
Szolgáltatás nem minősül engedélyköteles szolgáltatásnak.
3.1. A Felhasználó Szolgáltató Rendszerének használata során egyéni, vagy pedig a
vásárlással egybekötött regisztrációjával fogadja el jelen ÁSZF rendelkezéseit.
Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket megismerte és magára
nézve kötelezőnek elfogadta, továbbá a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges
adatai kezeléséhez az ÁSZF-ben, és a Szolgáltató Adatvédelmi Szabályzatában
meghatározott körben hozzájárult. Amennyiben a fogyasztó igényli, az ÁSZF-et a láblécben található linken elérheti, kinyomtathatja.
3.2. Felhasználó az adataiban bekövetkezett változásokat köteles a Rendszerben
rögzített adataira is átvezetni. E kötelezettségének elmulasztásából eredő károkért
Felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik, azért sem Szolgáltató, sem a
Szolgáltatás elősegítése érdekében igénybe vett partnerei nem vonhatók felelősségre.
3.3. Felhasználó jogosult a regisztrációját bármikor törölni, az irodakajtar@gmail.com e-mail címre küldött, törlési kérelmet tartalmazó üzenettel. Az üzenet megérkezését követően Szolgáltató köteles haladéktalanul gondoskodni a regisztráció törléséről.
Felhasználó adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből,
kivéve azokat, amelyeket az adatvédelmi nyilatkozatban foglalt megőrzési,
nyilvántartásba vételi kötelezettség érint; a törlés továbbá nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok megőrzését, nem eredményezi
ezen adatok törlését. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód.
3.4. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy törölje azon felhasználók regisztrációját, akik
megítélése szerint bármely más személy nevével, képmásával, e-mail címével, vagy
más személyes adatával, illetve jogával visszaélnek, így különösen ha tudomása
szerint az érintett felhasználói név védjegy- vagy más típusú oltalom alatt áll, más
személy jogos érdekét sérti, trágár, vagy obszcén szó, rasszista, vallási, nemzeti,
nemzetiségi, szexuális hovatartozást gyalázó, vagy sértő, burkolt, vagy nyílt
reklámhordozónak tekinthető.
3.5. Amennyiben Felhasználó tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során
megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles
haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik
személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg
értesíteni a Szolgáltatót. A fenti kötelezettségek elmulasztásából eredő károkért
kizárólag a Felhasználót terheli a felelősség. Felhasználó felelősséggel tartozik a saját
jelszavának vagy fiókjának illetéktelen használatával a Szolgáltatónak vagy bármely
harmadik személynek okozott károkért.
4. Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltatóra, Felhasználóra, a Rendezvényszervező
Szolgáltatói szerződésének megfelelően a Rendezvényszervezőre, továbbá minden
olyan természetes és jogi személyre kiterjed, aki / amely a Rendszer bármely elemét
bármilyen formában, illetve célból felhasználja.
5.1. Rendezvényszervező, valamint az általa szervezett Rendezvényre belépőjegyet
vásárló Felhasználó közötti jogviszony feltételeit külön szerződések tartalmazzák. Az
ÁSZF hatálya nem terjed ki a fizetést bonyolító, számlázó partnereink, sem pedig
egyéb alvállalkozók tevékenységére.
5.2. Szolgáltató Rendszerén belül a Rendezvényszervezői aloldalakra szintén eltérő, a
Rendezvényszervező által biztosított szerződési feltételek az irányadóak.
6. A vásárlás útján a Felek között létrejött szerződés nem minősül írásbeli
szerződésnek, így az iktatott formában nem hozzáférhető. A szerződés létrejöttét az
elektronikusan elmentett, “Rendeléseim” menüpontban letölthető vásárlási adatok
igazolják.
7.1. A Szolgáltatás technikai és jogi korlátairól:
7.2. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az internet sajátosságai miatt a Rendszer
folyamatos üzemeltetése a Szolgáltató előzetes tudta és szándéka ellenére is
megszakadhat. A Szolgáltató mindent megtesz a zavartalan működés érdekében,
ugyanakkor nem garantálja a Szolgáltatás és a kapcsolódó honlap hibamentes és
zavartalan működését, illetőleg hogy a Szolgáltatáshoz való hozzáférés folyamatos
vagy hibamentes lesz.
7.3. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás vagy a kapcsolódó honlap karbantartása
érdekében, vagy egyéb biztonsági megfontolások miatt a Szolgáltatást részlegesen
vagy teljes egészében szüneteltetni minden előzetes tájékoztatás vagy értesítés nélkül.
7.4. A Szolgáltató felelősséget vállal a Szolgáltatás honlapján az egyes
Rendezvényekhez kapcsolódó információkkal, tartalmakkal kapcsolatban, különös
tekintettel a Rendezvényszervezőtől beszerzett információkra nézve.
7.5. A Szolgáltató csak a neki felróható szándékos vagy súlyosan gondatlan hibákkal
okozott károkért felel, mely felelősség mértéke nem haladhatja meg a vásárlási
tranzakció értékét.
7.6. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem felelős semmilyen olyan
kárért vagy visszaélésért, amely az online történő fizetés során vagy következtében
keletkezik.
7.7. A Szolgáltató kizárja a felelősséget minden olyan kárért, amelyet a Felhasználó, a
Rendezvényszervező, vagy harmadik személy szerződés- illetve jogellenes
tevékenysége vagy mulasztása okozott.
8. A Szolgáltató tájékoztatja Felhasználót és Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. Az ÁSZF
módosításának esetén a Szolgáltató a Felhasználót a változások www.learntogo.hu
oldalon történő közzététele útján értesíti, a módosítás hatályba lépését megelőzően
legalább nyolc (8) nappal.
9. A Felek közötti megállapodás a nyelvválasztás szerinti nyelven, vita esetén magyar
nyelven jön létre. Az internet sajátosságai miatt a jelen ÁSZF területi hatálya nem
korlátozódik a Magyarország területére.
10. Felek rögzítik, hogy Szolgáltatót nem terheli felelősség a szolgáltatással
összefüggésben Felhasználó oldalán jelentkező adatkiesésből, rendszerhasználatból
vagy átmeneti elérhetetlenségből fakadó közvetlen vagy közvetett azon károkért,
amelyek a Felhasználó oldalán merülnek fel.
11. A Felhasználót teljes körű felelősség terheli a Szolgáltató Rendszerének használat
során kifejtett mindennemű tevékenységgel kapcsolatban. A Felhasználó vállalja, hogy haladéktalanul értesíti a Szolgáltató ügyfélszolgálatát adatainak bármilyen illetéktelen felhasználása, illetve a biztonság egyéb módon való megsértése esetén. A jelszó Felhasználói oldalon történő tárolásából, illetőleg a felhasználónév, platina kód, és a jelszó harmadik személy részére való átadásából fakadó károkért a Szolgáltató nem felel.
12. Az ÁSZF rendelkezéseitől a Felek közös megegyezéssel írásban eltérhetnek.
III. Szolgáltatás igénybevétele során keletkező jogviszonyok:
1. A Rendezvény tényleges lebonyolítása tekintetében a Felhasználó a Rendezvény
szervezőjével (a továbbiakban: Rendezvényszervező) kerül szolgáltatási jogviszonyba.
A Szolgáltató a Rendezvény szervezésében és lebonyolításában részt vesz,
tevékenysége és felelőssége erre a területre is kiterjed. A Rendezvény a
meghirdetettnek megfelelő lebonyolítása a Rendezvényszervezőnek is kötelezettsége.
A Szolgáltató felelősséget vállal a megvásárolt belépőjeggyel látogatott Rendezvényen
fellépő üzletemberek,művészek, sportolók, más előadók szereplése, illetve előadás
minősége, lebonyolítása, megvalósulása vagy elmaradása kapcsán. A belépőjegy
ennek megfelelően egy szerződés a Szolgáltató,a Rendezvényszervező és a
Felhasználó között, amelyben a Szolgáltató ,és a Rendezvényszervező vállalja a
Rendezvény lebonyolítását a Felhasználó pedig megfizeti a belépőjegy ellenértékét.
2. Ezen III/1. pontban nevezett jogviszonyt a Rendezvény illetve a
Rendezvényszervező hivatalos honlapján található szabályzatok határozzák meg. A
Szolgáltató ezért részese lehet a Rendezvényszervező és a Felhasználó {a jegy
mindenkori birtokosa) közötti esetleges jogvitának, amely a Rendezvény minőségének elégtelensége vagy a Rendezvény elmaradása miatt indul.
3. Szolgáltató a Rendezvényszervező által saját, Szolgáltató Rendszerén belüli
aloldalára felvitt semmilyen adattal, rendezvénnyel kapcsolatban nem vállal
felelősséget.
4. A belépőjegyek szabadon átruházhatók. A Felhasználó kijelenti, hogy a belépőjegyét csak akkor adja át más személynek, ha az új jegybirtokos a Szolgáltató ÁSZF-ét és a Rendezvény házirendjét elfogadta, továbbá a Rendezvényre történő beléptetéskor ténylegesen belépő nevét előzetesen igazolja a Szolgáltató ügyfélszolgálatán. Ezt követően Szolgáltató továbbítja a Rendezvényszervező felé az új, átadott belépővel belépésre jogosított nevét.
5. A belépőjegyek fajtájától függően digitális és analóg biztonsági megoldásokat
tartalmazhat, amely védi a belépőjegyeket a hamisítás ellen. Amennyiben a
Szolgáltató, a Rendezvényszervező, vagy a Rendezvény helyszínén közreműködő
biztonsági szolgálat azt észleli, hogy a belépőjegyeken a biztonsági jelek sérültek,
hiányosak, azokon szándékos rongálás jeleit vélik felfedezni, vagy azokat
reprodukáltnak, másoltnak ítélik meg, a belépőjegyek felmutatójától a Rendezvényre
történő belépést megtagadhatják, illetve a Rendezvény területének elhagyására
szólíthatják fel. Az ilyen indoklással történt kitiltás miatt Felhasználó semmilyen
kártérítési igénnyel nem léphet fel a Szolgáltatóval szemben.
6. A részvételi feltételeket, a Rendezvény illetve a Rendezvény helyszínéül szolgáló
intézmény házirendjét, a biztonsági szolgálat és egyéb rendvédelmi szervek utasításait megszegő látogatót a Rendezvényszervező a Rendezvény biztonságos lebonyolítása illetve a Rendezvényen tartózkodó látogatók zavartalan szórakozásának biztosítása érdekében eltávolíthatja. Az ilyen indokból történő kizárás esetén a Szolgáltató illetve a Rendezvényszervező kártérítésre nem kötelezhető.
7. A Rendezvényszervező fenntarthatja a jogot a fellépő előadók,művész személyében, a szereposztásban, illetve a Rendezvény bármely részletében történő szükséges változtatásra.
8.1. A Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy a
Rendezvény esetleges meghiúsulása esetén a Felhasználót tájékoztassa és a jegyek
visszaváltását elősegítse. Ugyanakkor a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a
Rendezvény elmaradása esetén a jegyek visszaváltásának folyamatát, helyszínét,
határidejét a Rendezvényszervező dönti el és annak megvalósulásáért a
Rendezvényszervező a felelős. A Szolgáltató haladéktalanul közzéteszi honlapján a
jegy-visszaváltásra vonatkozó adatokat, amint azokat hivatalos formában megkapta a
Rendezvényszervezőtől. A Szolgáltató a Rendezvényszervezőtől érkező, a
belépőjegyek visszaváltására vonatkozó megbízás hiányában a belépőjegyek
visszaváltására, a belépőjegyek vételárának visszatérítésére nem kötelezhető. A
visszaváltásra a Rendezvényszervező által megadott, de maximum a meghirdetéstől
számított harminc (30) napos jogvesztő határidőn belül, az eredeti belépőjegy és a
vásárlást igazoló bizonylat felmutatása mellett van lehetőség. A belépőjegyek árán felül – amelyet a visszaváltást végző köteles teljes értéken visszaváltani -, sem a
Rendezvényszervező, sem a Szolgáltató nem köteles semmilyen vélt vagy valós kár,
költség megtérítésére. A Rendezvény elmaradásán kívül egyéb esetekben a
belépőjegyek visszaváltására nincs mód.
8.2. Az időjárás miatti félbeszakítás, idő előtti befejezés, vagy késleltetett kezdés
mellett is rendben megtartottnak kell tekinteni a Rendezvényt, amennyiben a
Rendezvény több mint fele rendben megtartásra került, illetve a Rendezvény kezdése a Rendezvény tervezett hosszához képest 50 %-nál kevesebbet csúszik, vagy 25 %-nál
kevesebb ideig kell szüneteltetni. A Rendezvényszervező jogosult ettől eltérő
szabályokat meghatározni az esőnapra illetve a részben megtartásra került
Rendezvényekre vonatkozóan.
8.3.A Rendezvény esetleges elmaradásával kapcsolatos közleményeknek tartalmaznia kell az elmaradt Rendezvényre vonatkozó összes fontosabb adatot, az elmaradás tényét és indoklását, a belépőjegyek visszaváltásának módját, a visszaváltást végző személyét. A belépőjegyek visszaváltását mindig ésszerűen kell meghirdetni és lebonyolítani úgy, hogy a visszaváltás folyamata ne jelentsen aránytalanul nagy terhet a belépőjegyek visszaváltójának. A visszaváltás tényét, annak folyamatát a Rendezvényszervező köteles a saját és a Rendezvény honlapján, illetve a www.learntogo.hu oldalon is folyamatosan szerepeltetni.
9. A belépőjegyek árán felül a belépőjegyek megvásárlása során igénybe vett egyéb
szolgáltatások árának visszatérítésének jogosságát aszerint kell megítélni, hogy az
egyes szolgáltatások a szolgáltatás nyújtója által teljesítésbe mentek-e.
10. Amennyiben háború, lázadás, terrorcselekmény, sztrájk, baleset, tűz, blokád, árvíz, természeti katasztrófa, súlyos energiaellátási zavar vagy más olyan előre nem látható és elháríthatatlan akadály következményeképpen, amely a Felhasználó, illetőleg a Szolgáltató hatókörén kívül esik, valamelyikük nem képes valamilyen szerződéses kötelezettségének eleget tenni, úgy ezen személy nem tartozik felelősséggel semmilyen veszteségért vagy kárért, amely ezen események következtében előállt.
10.1. Felhasználó kijelenti, hogy a Rendezvény látogatására, a belépőjegyek
felhasználhatóságára vonatkozó rendelkezéseket megismerte, és a belépőjegyeket
ezek ismeretében vásárolta meg.
11.1 A saját nyomtatású jegyekre (E-ticket) és mobil jegyekre vonatkozó speciális
szabályok:
11.2. A saját nyomtatású jegyeket a Felhasználó a sikeres vásárlást követően saját
maga töltheti le a saját Felhasználói oldalán keresztül PDF formátumban és maga
nyomtathatja ki. Az E-ticket belépőjegyeket nem lehet sem személyesen a
jegypénztárakban, sem postai úton átvenni. A kinyomtatott E-ticket abban az esetben
használható fel, amennyiben azon a vonalkód és a vonalkód melletti kód jól olvasható.
11.3. A saját nyomtatású jegyek elvesztéséből, ellopásából, hibás nyomtatásából,
lemásolásából, többszörös kinyomtatásából eredő következményekért és károkért
felelősség kizárólag a Felhasználót terheli. Felhasználó tudomásul veszi, és
kifejezetten egyetért azzal, hogy az E-ticket-en található vonalkódot a
Rendezvényszervező a Rendezvény helyszínén elektronikusan is ellenőrizheti,
ellenőrzés után azonnal érvényteleníti. A belépés az első érvényesítés alapján történik. Minden további belépési kísérlet érvénytelen és ezért eredménytelen lesz,
felmutatójától a belépés megtagadható függetlenül attól, hogy az érvénytelen jegyet
felmutató személye megegyezik-e az eredetileg az E-ticket belépőjegyet
Felhasználóval. Az ilyen okból történő kizárás miatt Szolgáltató kártérítésre nem
kötelezhető.
12. A Felhasználó ezennel visszavonhatatlanul átvállalja a Szolgáltatótól az általános
forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (a továbbiakban: Áfa tv.) szerint a
számlakibocsátásra meghatalmazottjával egyetemlegesen fennálló felelősségéből
származó mindazon bírságot, kártérítés és költséget, amit a hivatkozott törvények és a Szerződés Felhasználó általi megszegése folytán az illetékes hatóságok vagy harmadik személyek a Szolgáltatóval szemben érvényesítenek.
13. Szolgáltató kizárja a felelősséget minden olyan kárért, amelyet a Felhasználó, a
Rendezvényszervező, vagy harmadik személy szerződés- illetve jogellenes
tevékenysége vagy mulasztása okozott.
14. Amennyiben a különböző forrásból származó információk egymásnak
ellentmondóak, az irányadó szabályozás meghatározásában a következő sorrendben
kell eljárni:
Elsődlegesen: A Rendezvényszervező által meghirdetett közlemény(ek),
Másodlagosan: A Rendezvény hivatalos házirendje
Harmadlagosan: A belépőjegyeken megtalálható információk
Negyedlegesen: ÁSZF
15.1. Harmadik felek közreműködése:
15.2. Jelen ÁSZF alapján létrejövő jogviszonyok kizárólag a Szolgáltató által biztosított jegyértékesítő rendszeren belüli tevékenységekre érvényesek, minden további, a vásárlással érintett esetben létrejövő jogviszonyra az abban közreműködő partnereink Általános Szerződési feltételei irányadóak:
http://www.billingo.hu.
http://www.barion.
IV. A vásárlás menete
1. Szolgáltató rendszerének használatához Felhasználónak lehetősége van
regisztrációval (e-mail ,Amway szám,Platina kód+ jelszó), vagy Learntogo tagként
vásárolni.
2.1. Felhasználó által megvásárolni kívánt jegy a vásárlására mutató link elküldésével
történik, a ténylegesen fizető félnek ez esetben sem kötelező regisztrálnia, ellenben
egyértelműen jeleznie kell a Rendszerben biztosított módon, hogy az adott jegyet
kinek a nevére veszi.
3. Felek között a belépőjegy adásvételére vonatkozó szerződés a vásárlási szándékot
online fizetési partnerünk oldalán, fizetéssel történő megerősítéssel jön létre, mely
körülmények részletei lekövethetők a rendelések menüpontban, továbbá a fizetési és számlázási partnereink által küldött visszaigazoló e-mailekben. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013
3.1. Fizetés után egyből elkészül a letölthető e-számla.
3.2.1. A vásárlást megerősítő automatikus visszaigazolást is jelentő számla a
Szolgáltató a Felhasználó által megadott e-mail címre küldi meg. A hibás e-mail cím
megadásából fakadó károkért a Felhasználót terheli a felelősség.
3.2.2. A fizetés során felmerülő esetleges hibákért a Szolgáltató nem vállal
felelősséget.
3.2.3. Ha ezt a visszaigazolást 1 órán belül nem kapja meg, kérjük ne kezdeményezzen újabb vásárlást, hanem küldjön email-t az irodakajtar@gmail.com
4. A belépőjegy kosárba helyezése nem kötelezi a Felhasználót vásárlásra.
Amennyiben a Felhasználó mégsem kívánja megvásárolni a kiválasztott belépőjegyet,
akkor azt a kosarából bármikor kiveheti, vagy akár az egész kosár tartalmát is törölheti.
A vásárlás a fizetés lebonyolításáig bármikor, következmények nélkül megszakítható.
5.1. A belépőjegyek árának meghatározása az adott Rendezvényszervező hatáskörébe
tartozik. Ha a Szolgáltatás igénybevételéért a Felhasználónak bármilyen egyéb (pl.
posta-) költséget kell fizetnie, akkor azt a vásárlás folyamata során a Rendszer
pontosan feltünteti. A feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA összegét tartalmazzák.
5.2. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy bármikor megváltoztassa a
belépőjegyek vételárát a Rendezvényszervező utasításai alapján, illetve a járulékos
költségek mértékét. Az árváltoztatás joga nem alkalmazható a már megkezdett
vásárlásokra.
5.3. Az adott esemény szervezője jogosult kedvezmények meghatározására a
jegyárból. A kosár felületen található kedvezmény ablakban választhatja ki a
kedvezményt, melynek kiválasztása után a rendszer automatikusan módosítja a
jegyárat. A kedvezmény hozzárendelés jegyenként történik. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a kedvezményt jogosulatlanul igénybe vevőket a helyszínen kötelezik a teljes jegyár vagy a különbözet megfizetésére.
5.4. Szolgáltató nem vállal semmilyen felelősséget a Szolgáltatás honlapján az egyes
Rendezvényekhez köthető, illetve Rendezvényszervezői aloldalakon szolgáltatott
információkkal, tartalmakkal kapcsolatban, különös tekintettel a Rendezvényszervezőtől beszerzett információkra, tartalmakra nézve.
6. Szolgáltató által generált PDF-jegy tartalmazza:
– a belépőjegy sorszámát
– vonalkódot
– egy hatjegyű azonosítót, ami nem egyezik a vonalkóddal és lehetővé teszi a név
szerinti azonosítást az olyan helyszíneken, ahol nincs lehetőség a vonalkódos
beléptetésre
– kivonatot a jegyre vonatkozó Általános Felhasználási Feltételekből, benne hivatkozást
a szervező / helyszín házirendjére is
– a helyszín, illetve a környék térképét
– a rendezvény fő grafikai elemeit (a fellépő/esemény logója, 1-2 támogatói logó),
– valamint a rendezvény helyszínét, időpontját, a szervező cég logóját
– a szervező cég adatait (cégnév, cím, adószám) és a jegy ÁFA-tartalmát
– a szervező esetleges ajánlóit.
V. Elállás, garanciális rendelkezések
1, Az online fizetést követően Felhasználót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
kormányrendelet 1. §. (4) b) bekezdése alapján a belépőjegy értékesítési szolgáltatás
igénybe vételétől való elállási jog nem illeti meg. A Szolgáltatónak nem áll módjában a (sérült jegyek pótlásának kivételével) Belépőjegyet visszaváltani, sem a vásárlás
értékét visszatéríteni.
2.1. Felhasználó kijavítást vagy kicserélést kizárólag a Szolgáltató oldalán keletkezett
hiba esetén kérhet. Felhasználó, illetve a jegy jogosítottja vonatkozó igényt sem
felhasználói adatbevitelből / adathibából, sem pedig online fizetési / számlázási
partnereink oldalán keletkezett hibából fakadóan nem támaszthat. Fent felsorolt
esetekre ezen partnereink, valamint a mindenkori Rendezvényszervező vonatkozó
gyakorlata alkalmazandó.
2.2. Elveszett jegy pótlására a 2.1. pontban írt rendelkezések megfelelően irányadóak.
2.3. A Belépőjegy visszaváltásának / cseréjének elsődleges kötelezettje a
Rendezvényszervező.
3. Írásban közölt Felhasználói panaszra legkésőbb 30 napon belül köteles Szolgáltató
érdemben írásban válaszolni, és ha a panaszt nem tartja jogosnak, köteles ezen
álláspontját megindokolni. A szóban közölt szóbeli panaszt Szolgáltatónak
haladéktalanul ki kell vizsgálnia, és ha nem fogadja el az igényt, akkor köteles a
panaszról jegyzőkönyvet felvenni, majd azt 30 napon belül érdemben megválaszolni.
VI. Fogyasztóvédelmi rendelkezések, esetleges jogviták
1. Szolgáltató kizár minden felelősséget a Honlap használói által tanúsított
magatartásért. Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját
magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró
hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.
2. Felhasználó elfogadja, hogy a Honlap használata során a vonatkozó nemzeti
jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el. Amennyiben a Rendszer
használatával összefüggő bármely tevékenység a Felhasználó államának joga szerint
nem megengedett, a használatért kizárólag Felhasználót terheli a felelősség.
3. Kereskedő nem köteles az értesítésre vonatkozó olyan rendelkezésekkel
kapcsolatban az ÁSZF azon módosításaira alkalmazni, amikor az ÁSZF módosítása
valamely, Szolgáltató adataiban bekövetkezett változás, vagy a Rendszerbe integrált,
folyamat szintű tájékoztatás részeként egyébként rendelkezésre álló információkban
bekövetkezett (és már foganatosított) változás miatt válik szükségessé, illetve ha a
módosítás a már nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket nem érinti.
4.1. Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az
alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
– Online ügyfélszolgálat: irodakajtar @gmail.com
– Telefonos ügyfélszolgálat: +36 70 3190145 (munkanapokon 12-18 óráig
elérhető)
4.2. Amennyiben a Szolgáltató és Felhasználó között esetlegesen fogyasztói jogvita
Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési
lehetőségek állnak nyitva Felhasználó számára:
– Nemzeti Fogyasztóvédelmi
hatóság: http://
Amennyiben Felhasználó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal
fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását
követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
– Békéltető testület. A szolgáltatások minőségével, valamint a szerződés
megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli,
békés rendezése céljából Felhasználó eljárást kezdeményezhet a lakóhelye
szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.
– Nemzeti Adatvédelmi és Információs
hatóság: http://www.naih.hu/
– Határon átnyúló jogvitáknál jogaink érvényesítéséhez Európai Fogyasztói
Központ http://
4.3. Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse.
4.4. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben egy Felhasználó az
Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat megszegi, vagy a szolgáltatást
visszaélésszerűen használja, a Felhasználó szolgáltatáshoz történő hozzáférését
előzetes figyelmeztetés vagy tájékoztatás nélkül végérvényesen korlátozza,
regisztrációját az összes kapcsolódó adattal együtt törölje.
5. Minden, itt meg nem határozott esetben a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi
IV. törvény, Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII.
törvény, a Termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja
feltüntetésének részletes szabályairól 4/2009. (I.30.) NFGM-SZMM együttes rendelet, a 2012. évi LV. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, A kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. Törvény, A szolgáltatási tevékenység
megkezdésének és folytatásának általános szabályairól szóló 2009. évi LXXVI.
Törvény, A kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről szóló 210/2009.
(IX.29.) Korm. Rendelet, A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi
gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény, A gazdasági reklámtevékenység
alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény rendelkezései az irányadók.
VII. A honlapon megjelenő védjegyek és szerzői jogok
1. A Szolgáltatás honlapján megjelenő védjegyek a Szolgáltató, illetve más
jogtulajdonosok kizárólagos tulajdonát képezik. Ezen megjelöléseket a Szolgáltató,
illetve a jogtulajdonosok kifejezett és előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül harmadik
személyek semmilyen módon nem használhatják, nem terjeszthetik, és nem tehetik
közzé.
2. A honlapon elérhető információk és más dokumentumok szerzői jogi védelem alatt
állnak, az ezekhez fűződő jogok a Szolgáltatót, illetve a jogtulajdonosokat illetik meg. A honlapon elérhető információkat és egyéb anyagokat a Szolgáltató, illetve a
jogtulajdonosok kifejezett előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül harmadik személyek a
honlap céljától eltérően nem használhatják, nem másolhatják, nem terjeszthetik, és
nem tehetik közzé.
3. A Felhasználó által a honlap használata során közölt adat illetve információ felett a
Szolgáltató korlátlan és kizárólagos felhasználási jogosultságot szerez. A Szolgáltató
minden ilyen, az észrevételekkel kapcsolatos jog kizárólagos tulajdonosává válik, és
azok használatában semmilyen módon nem korlátozható. A Szolgáltató korlátozás
nélkül jogosult a Felhasználó észrevételeinek hasznosítására, felhasználására, közzétételére, átdolgozására, törlésére, nyilvánosságra hozatalára anélkül, hogy a
Felhasználó részére ezért bármilyen módon ellenszolgáltatást kellene nyújtania.
