I. Szolgáltatói adatok:
Szolgáltató: Eszta21 kft Székhelye: 6523 Csátalja,Damjanich u. 4.
Nyilvántartó hatóság: Cégbíróság Kecskemét
Cégjegyzékszáma: 03-09-110929
Adószáma: 13114361-2-03

II. Általános rendelkezések
1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozza meg
Eszta21 Kft.  (6523 Csátalja,Damjanich u. 4. Adószám: 13114361-2-03,
Cégjegyzékszám: 03-09-110929, továbbiakban: Szolgáltató), valamint az internetes rendszerét használó jogi és természetes személyek (a továbbiakban: Felhasználó, a továbbiakban együtt, mint szerződő Felek) között belépőjegyek, részvételi jogok {a továbbiakban: belépőjegyek} megvásárlására vonatkozó szolgáltatás igénybevételének feltételeit, valamint a Szolgáltató és a Felhasználó között keletkező jogokat és kötelezettségeket.

2. A Szolgáltató on-line jegyértékesítő rendszert (a továbbiakban: Rendszer)
üzemeltet különböző üzleti és egyéb eseményekre (a továbbiakban: Rendezvény) szóló belépőjegyek megvásárlásának elősegítésére. A Szolgáltató a Felhasználók részére a Rendszerében listázott Rendezvények belépőjegyeinek értékesítését biztosítja (a továbbiakban: Szolgáltatás).
Szolgáltatás nem minősül engedélyköteles szolgáltatásnak.

3.1. A Felhasználó Szolgáltató Rendszerének használata során egyéni, vagy pedig a
vásárlással egybekötött regisztrációjával fogadja el jelen ÁSZF rendelkezéseit.
Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket megismerte és magára
nézve kötelezőnek elfogadta, továbbá a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges
adatai kezeléséhez az ÁSZF-ben, és a Szolgáltató Adatvédelmi Szabályzatában
meghatározott körben hozzájárult.

3.2. Felhasználó az adataiban bekövetkezett változásokat köteles a Rendszerben
rögzített adataira is átvezetni. E kötelezettségének elmulasztásából eredő károkért
Felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik, azért sem Szolgáltató, sem a
Szolgáltatás elősegítése érdekében igénybe vett partnerei nem vonhatók felelősségre.
3.3. Felhasználó jogosult a regisztrációját bármikor törölni,  az irodakajtar@gmail.com e-mail címre küldött, törlési kérelmet tartalmazó üzenettel. Az üzenet megérkezését követően Szolgáltató köteles haladéktalanul gondoskodni a regisztráció törléséről.
Felhasználó adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből,
kivéve azokat, amelyeket az adatvédelmi nyilatkozatban foglalt megőrzési,
nyilvántartásba vételi kötelezettség érint; a törlés továbbá nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok megőrzését, nem eredményezi
ezen adatok törlését. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód.

3.4. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy törölje azon felhasználók regisztrációját, akik
megítélése szerint bármely más személy nevével, képmásával, e-mail címével, vagy
más személyes adatával, illetve jogával visszaélnek, így különösen ha tudomása
szerint az érintett felhasználói név védjegy- vagy más típusú oltalom alatt áll, más
személy jogos érdekét sérti, trágár, vagy obszcén szó, rasszista, vallási, nemzeti,
nemzetiségi, szexuális hovatartozást gyalázó, vagy sértő, burkolt, vagy nyílt
reklámhordozónak tekinthető.

3.5. Amennyiben Felhasználó tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során
megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles
haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik
személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg
értesíteni a Szolgáltatót. A fenti kötelezettségek elmulasztásából eredő károkért
kizárólag a Felhasználót terheli a felelősség. Felhasználó felelősséggel tartozik a saját
jelszavának vagy fiókjának illetéktelen használatával a Szolgáltatónak vagy bármely
harmadik személynek okozott károkért.

4. Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltatóra, Felhasználóra, a Rendezvényszervező
Szolgáltatói szerződésének megfelelően a Rendezvényszervezőre, továbbá minden
olyan természetes és jogi személyre kiterjed, aki / amely a Rendszer bármely elemét
bármilyen formában, illetve célból felhasználja.

5.1. Rendezvényszervező, valamint az általa szervezett Rendezvényre belépőjegyet
vásárló Felhasználó közötti jogviszony feltételeit külön szerződések tartalmazzák. Az
ÁSZF hatálya nem terjed ki a fizetést bonyolító, számlázó partnereink, sem pedig
egyéb alvállalkozók tevékenységére.

5.2. Szolgáltató Rendszerén belül a Rendezvényszervezői aloldalakra szintén eltérő, a
Rendezvényszervező által biztosított szerződési feltételek az irányadóak.

6. A vásárlás útján a Felek között létrejött szerződés nem minősül írásbeli
szerződésnek, így az iktatott formában nem hozzáférhető. A szerződés létrejöttét az
elektronikusan elmentett, “Rendeléseim” menüpontban letölthető vásárlási adatok
igazolják.

7.1. A Szolgáltatás technikai és jogi korlátairól:

7.2. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az internet sajátosságai miatt a Rendszer
folyamatos üzemeltetése a Szolgáltató előzetes tudta és szándéka ellenére is
megszakadhat. A Szolgáltató mindent megtesz a zavartalan működés érdekében,
ugyanakkor nem garantálja a Szolgáltatás és a kapcsolódó honlap hibamentes és
zavartalan működését, illetőleg hogy a Szolgáltatáshoz való hozzáférés folyamatos
vagy hibamentes lesz.

7.3. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás vagy a kapcsolódó honlap karbantartása
érdekében, vagy egyéb biztonsági megfontolások miatt a Szolgáltatást részlegesen
vagy teljes egészében szüneteltetni minden előzetes tájékoztatás vagy értesítés nélkül.

7.4. A Szolgáltató felelősséget vállal a Szolgáltatás honlapján az egyes
Rendezvényekhez kapcsolódó információkkal, tartalmakkal kapcsolatban, különös
tekintettel a Rendezvényszervezőtől beszerzett információkra nézve.

7.5. A Szolgáltató csak a neki felróható szándékos vagy súlyosan gondatlan hibákkal
okozott károkért felel, mely felelősség mértéke nem haladhatja meg a vásárlási
tranzakció értékét.

7.6. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem felelős semmilyen olyan
kárért vagy visszaélésért, amely az online történő fizetés során vagy következtében
keletkezik.

7.7. A Szolgáltató kizárja a felelősséget minden olyan kárért, amelyet a Felhasználó, a
Rendezvényszervező, vagy harmadik személy szerződés- illetve jogellenes
tevékenysége vagy mulasztása okozott.

8. A Szolgáltató tájékoztatja Felhasználót és Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. Az ÁSZF
módosításának esetén a Szolgáltató a Felhasználót a változások www.learntogo.hu
oldalon történő közzététele útján értesíti, a módosítás hatályba lépését megelőzően
legalább nyolc (8) nappal.

9. A Felek közötti megállapodás a nyelvválasztás szerinti nyelven, vita esetén magyar
nyelven jön létre. Az internet sajátosságai miatt a jelen ÁSZF területi hatálya nem
korlátozódik a Magyarország területére.

10. Felek rögzítik, hogy Szolgáltatót nem terheli felelősség a szolgáltatással
összefüggésben Felhasználó oldalán jelentkező adatkiesésből, rendszerhasználatból
vagy átmeneti elérhetetlenségből fakadó közvetlen vagy közvetett azon károkért,
amelyek a Felhasználó oldalán merülnek fel.

11. A Felhasználót teljes körű felelősség terheli a Szolgáltató Rendszerének használat
során kifejtett mindennemű tevékenységgel kapcsolatban. A Felhasználó vállalja, hogy haladéktalanul értesíti a Szolgáltató ügyfélszolgálatát adatainak bármilyen illetéktelen felhasználása, illetve a biztonság egyéb módon való megsértése esetén. A jelszó Felhasználói oldalon történő tárolásából, illetőleg a felhasználónév, platina kód, és a jelszó harmadik személy részére való átadásából fakadó károkért a Szolgáltató nem felel.

12. Az ÁSZF rendelkezéseitől a Felek közös megegyezéssel írásban eltérhetnek.

III. Szolgáltatás igénybevétele során keletkező jogviszonyok:
1. A Rendezvény tényleges lebonyolítása tekintetében a Felhasználó a Rendezvény
szervezőjével (a továbbiakban: Rendezvényszervező) kerül szolgáltatási jogviszonyba.
A Szolgáltató a Rendezvény szervezésében és lebonyolításában részt vesz,
tevékenysége és felelőssége erre a területre is kiterjed. A Rendezvény a
meghirdetettnek megfelelő lebonyolítása a Rendezvényszervezőnek is kötelezettsége.
A Szolgáltató felelősséget vállal a megvásárolt belépőjeggyel látogatott Rendezvényen
fellépő üzletemberek,művészek, sportolók, más előadók szereplése, illetve előadás
minősége, lebonyolítása, megvalósulása vagy elmaradása kapcsán. A belépőjegy
ennek megfelelően egy szerződés a Szolgáltató,a Rendezvényszervező és a
Felhasználó között, amelyben a Szolgáltató ,és a Rendezvényszervező vállalja a
Rendezvény lebonyolítását a Felhasználó pedig megfizeti a belépőjegy ellenértékét.

2. Ezen III/1. pontban nevezett jogviszonyt a Rendezvény illetve a
Rendezvényszervező hivatalos honlapján található szabályzatok határozzák meg. A
Szolgáltató ezért részese lehet a Rendezvényszervező és a Felhasználó {a jegy
mindenkori birtokosa) közötti esetleges jogvitának, amely a Rendezvény minőségének elégtelensége vagy a Rendezvény elmaradása miatt indul.

3. Szolgáltató a Rendezvényszervező által saját, Szolgáltató Rendszerén belüli
aloldalára felvitt semmilyen adattal, rendezvénnyel kapcsolatban nem vállal
felelősséget.

4. A belépőjegyek szabadon átruházhatók. A Felhasználó kijelenti, hogy a belépőjegyét csak akkor adja át más személynek, ha az új jegybirtokos a Szolgáltató ÁSZF-ét és a Rendezvény házirendjét elfogadta, továbbá a Rendezvényre történő beléptetéskor ténylegesen belépő nevét előzetesen igazolja a Szolgáltató ügyfélszolgálatán. Ezt követően Szolgáltató továbbítja a Rendezvényszervező felé az új, átadott belépővel belépésre jogosított nevét.

5. A belépőjegyek fajtájától függően digitális és analóg biztonsági megoldásokat
tartalmazhat, amely védi a belépőjegyeket a hamisítás ellen. Amennyiben a
Szolgáltató, a Rendezvényszervező, vagy a Rendezvény helyszínén közreműködő
biztonsági szolgálat azt észleli, hogy a belépőjegyeken a biztonsági jelek sérültek,
hiányosak, azokon szándékos rongálás jeleit vélik felfedezni, vagy azokat
reprodukáltnak, másoltnak ítélik meg, a belépőjegyek felmutatójától a Rendezvényre
történő belépést megtagadhatják, illetve a Rendezvény területének elhagyására
szólíthatják fel. Az ilyen indoklással történt kitiltás miatt Felhasználó semmilyen
kártérítési igénnyel nem léphet fel a Szolgáltatóval szemben.

6. A részvételi feltételeket, a Rendezvény illetve a Rendezvény helyszínéül szolgáló
intézmény házirendjét, a biztonsági szolgálat és egyéb rendvédelmi szervek utasításait megszegő látogatót a Rendezvényszervező a Rendezvény biztonságos lebonyolítása illetve a Rendezvényen tartózkodó látogatók zavartalan szórakozásának biztosítása érdekében eltávolíthatja. Az ilyen indokból történő kizárás esetén a Szolgáltató illetve a Rendezvényszervező kártérítésre nem kötelezhető.

7. A Rendezvényszervező fenntarthatja a jogot a fellépő előadók,művész személyében, a szereposztásban, illetve a Rendezvény bármely részletében történő szükséges változtatásra.

8.1. A Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy a
Rendezvény esetleges meghiúsulása esetén a Felhasználót tájékoztassa és a jegyek
visszaváltását elősegítse. Ugyanakkor a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a
Rendezvény elmaradása esetén a jegyek visszaváltásának folyamatát, helyszínét,
határidejét a Rendezvényszervező dönti el és annak megvalósulásáért a
Rendezvényszervező a felelős. A Szolgáltató haladéktalanul közzéteszi honlapján a
jegy-visszaváltásra vonatkozó adatokat, amint azokat hivatalos formában megkapta a
Rendezvényszervezőtől. A Szolgáltató a Rendezvényszervezőtől érkező, a
belépőjegyek visszaváltására vonatkozó megbízás hiányában a belépőjegyek
visszaváltására, a belépőjegyek vételárának visszatérítésére nem kötelezhető. A
visszaváltásra a Rendezvényszervező által megadott, de maximum a meghirdetéstől
számított harminc (30) napos jogvesztő határidőn belül, az eredeti belépőjegy és a
vásárlást igazoló bizonylat felmutatása mellett van lehetőség. A belépőjegyek árán felül – amelyet a visszaváltást végző köteles teljes értéken visszaváltani -, sem a
Rendezvényszervező, sem a Szolgáltató nem köteles semmilyen vélt vagy valós kár,
költség megtérítésére. A Rendezvény elmaradásán kívül egyéb esetekben a
belépőjegyek visszaváltására nincs mód.

8.2. Az időjárás miatti félbeszakítás, idő előtti befejezés, vagy késleltetett kezdés
mellett is rendben megtartottnak kell tekinteni a Rendezvényt, amennyiben a
Rendezvény több mint fele rendben megtartásra került, illetve a Rendezvény kezdése a Rendezvény tervezett hosszához képest 50 %-nál kevesebbet csúszik, vagy 25 %-nál
kevesebb ideig kell szüneteltetni. A Rendezvényszervező jogosult ettől eltérő
szabályokat meghatározni az esőnapra illetve a részben megtartásra került
Rendezvényekre vonatkozóan.

8.3.A Rendezvény esetleges elmaradásával kapcsolatos közleményeknek tartalmaznia kell az elmaradt Rendezvényre vonatkozó összes fontosabb adatot, az elmaradás tényét és indoklását, a belépőjegyek visszaváltásának módját, a visszaváltást végző személyét. A belépőjegyek visszaváltását mindig ésszerűen kell meghirdetni és lebonyolítani úgy, hogy a visszaváltás folyamata ne jelentsen aránytalanul nagy terhet a belépőjegyek visszaváltójának. A visszaváltás tényét, annak folyamatát a Rendezvényszervező köteles a saját és a Rendezvény honlapján, illetve a www.learntogo.hu oldalon is folyamatosan szerepeltetni.

9. A belépőjegyek árán felül a belépőjegyek megvásárlása során igénybe vett egyéb
szolgáltatások árának visszatérítésének jogosságát aszerint kell megítélni, hogy az
egyes szolgáltatások a szolgáltatás nyújtója által teljesítésbe mentek-e.

10. Amennyiben háború, lázadás, terrorcselekmény, sztrájk, baleset, tűz, blokád, árvíz, természeti katasztrófa, súlyos energiaellátási zavar vagy más olyan előre nem látható és elháríthatatlan akadály következményeképpen, amely a Felhasználó, illetőleg a Szolgáltató hatókörén kívül esik, valamelyikük nem képes valamilyen szerződéses kötelezettségének eleget tenni, úgy ezen személy nem tartozik felelősséggel semmilyen veszteségért vagy kárért, amely ezen események következtében előállt.

10.1. Felhasználó kijelenti, hogy a Rendezvény látogatására, a belépőjegyek
felhasználhatóságára vonatkozó rendelkezéseket megismerte, és a belépőjegyeket
ezek ismeretében vásárolta meg.

11.1 A saját nyomtatású jegyekre (E-ticket) és mobil jegyekre vonatkozó speciális
szabályok:

11.2. A saját nyomtatású jegyeket a Felhasználó a sikeres vásárlást követően saját
maga töltheti le a saját Felhasználói oldalán keresztül PDF formátumban és maga
nyomtathatja ki. Az E-ticket belépőjegyeket nem lehet sem személyesen a
jegypénztárakban, sem postai úton átvenni. A kinyomtatott E-ticket abban az esetben
használható fel, amennyiben azon a vonalkód és a vonalkód melletti kód jól olvasható.

11.3. A saját nyomtatású jegyek elvesztéséből, ellopásából, hibás nyomtatásából,
lemásolásából, többszörös kinyomtatásából eredő következményekért és károkért
felelősség kizárólag a Felhasználót terheli. Felhasználó tudomásul veszi, és
kifejezetten egyetért azzal, hogy az E-ticket-en található vonalkódot a
Rendezvényszervező a Rendezvény helyszínén elektronikusan is ellenőrizheti,
ellenőrzés után azonnal érvényteleníti. A belépés az első érvényesítés alapján történik. Minden további belépési kísérlet érvénytelen és ezért eredménytelen lesz,
felmutatójától a belépés megtagadható függetlenül attól, hogy az érvénytelen jegyet
felmutató személye megegyezik-e az eredetileg az E-ticket belépőjegyet
Felhasználóval. Az ilyen okból történő kizárás miatt Szolgáltató kártérítésre nem
kötelezhető.

12. A Felhasználó ezennel visszavonhatatlanul átvállalja a Szolgáltatótól az általános
forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (a továbbiakban: Áfa tv.) szerint a
számlakibocsátásra meghatalmazottjával egyetemlegesen fennálló felelősségéből
származó mindazon bírságot, kártérítés és költséget, amit a hivatkozott törvények és a Szerződés Felhasználó általi megszegése folytán az illetékes hatóságok vagy harmadik személyek a Szolgáltatóval szemben érvényesítenek.

13. Szolgáltató kizárja a felelősséget minden olyan kárért, amelyet a Felhasználó, a
Rendezvényszervező, vagy harmadik személy szerződés- illetve jogellenes
tevékenysége vagy mulasztása okozott.

14. Amennyiben a különböző forrásból származó információk egymásnak
ellentmondóak, az irányadó szabályozás meghatározásában a következő sorrendben
kell eljárni:
Elsődlegesen:  A Rendezvényszervező által meghirdetett közlemény(ek),
Másodlagosan:   A Rendezvény hivatalos házirendje
Harmadlagosan:         A belépőjegyeken megtalálható információk
Negyedlegesen: ÁSZF

15.1. Harmadik felek közreműködése:
15.2. Jelen ÁSZF alapján létrejövő jogviszonyok kizárólag a Szolgáltató által biztosított jegyértékesítő rendszeren belüli tevékenységekre érvényesek, minden további, a vásárlással érintett esetben létrejövő jogviszonyra az abban közreműködő partnereink Általános Szerződési feltételei irányadóak:
http://www.billingo.hu.
http://www.barion.

IV. A vásárlás menete
1. Szolgáltató rendszerének használatához Felhasználónak lehetősége van
regisztrációval (e-mail ,Amway szám,Platina kód+ jelszó), vagy Learntogo tagként
vásárolni.

2.1. Felhasználó által megvásárolni kívánt jegy a vásárlására mutató link elküldésével
történik, a ténylegesen fizető félnek ez esetben sem kötelező regisztrálnia, ellenben
egyértelműen jeleznie kell a Rendszerben biztosított módon, hogy az adott jegyet
kinek a nevére veszi.

3. Felek között a belépőjegy adásvételére vonatkozó szerződés a vásárlási szándékot
online fizetési partnerünk oldalán, fizetéssel történő megerősítéssel jön létre, mely
körülmények részletei lekövethetők a rendeléseim menüpontban, továbbá a fizetési és számlázási partnereink által küldött visszaigazoló e-mailekben.

3.1. Fizetés után egyből elkészül a letölthető e-számla.

3.2.1. A vásárlást megerősítő automatikus visszaigazolást is jelentő számla a
Szolgáltató a Felhasználó által megadott e-mail címre küldi meg. A hibás e-mail cím
megadásából fakadó károkért a Felhasználót terheli a felelősség.

3.2.2.  A fizetés során felmerülő esetleges hibákért a Szolgáltató nem vállal
felelősséget.

3.2.3. Ha ezt a visszaigazolást 1 órán belül nem kapja meg, kérjük ne kezdeményezzen újabb vásárlást, hanem küldjön email-t az irodakajtar@gmail.com címre. A visszaigazolást kérésre újra elküldjük. A vásárlás sikeres lebonyolítása nem függ a visszaigazolás megküldésétől. Kommunikációs hiba is okozhatja, hogy ön nem kap visszaigazolást, ennek kiküszöbölése érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal!

4. A belépőjegy kosárba helyezése nem kötelezi a Felhasználót vásárlásra.
Amennyiben a Felhasználó mégsem kívánja megvásárolni a kiválasztott belépőjegyet,
akkor azt a kosarából bármikor kiveheti, vagy akár az egész kosár tartalmát is törölheti.
A vásárlás a fizetés lebonyolításáig bármikor, következmények nélkül megszakítható.

5.1. A belépőjegyek árának meghatározása az adott Rendezvényszervező hatáskörébe
tartozik. Ha a Szolgáltatás igénybevételéért a Felhasználónak bármilyen egyéb (pl.
posta-) költséget kell fizetnie, akkor azt a vásárlás folyamata során a Rendszer
pontosan feltünteti. A feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA összegét tartalmazzák.

5.2. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy bármikor megváltoztassa a
belépőjegyek vételárát a Rendezvényszervező utasításai alapján, illetve a járulékos
költségek mértékét. Az árváltoztatás joga nem alkalmazható a már megkezdett
vásárlásokra.

5.3. Az adott esemény szervezője jogosult kedvezmények meghatározására a
jegyárból. A kosár felületen található kedvezmény ablakban választhatja ki a
kedvezményt, melynek kiválasztása után a rendszer automatikusan módosítja a
jegyárat. A kedvezmény hozzárendelés jegyenként történik. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a kedvezményt jogosulatlanul igénybe vevőket a helyszínen kötelezik a teljes jegyár vagy a különbözet megfizetésére.

5.4. Szolgáltató nem vállal semmilyen felelősséget a Szolgáltatás honlapján az egyes
Rendezvényekhez köthető, illetve Rendezvényszervezői aloldalakon szolgáltatott
információkkal, tartalmakkal kapcsolatban, különös tekintettel a Rendezvényszervezőtől beszerzett információkra, tartalmakra nézve.

6. Szolgáltató által generált PDF-jegy tartalmazza:
– a belépőjegy sorszámát
–  vonalkódot
–  egy hatjegyű azonosítót, ami nem egyezik a vonalkóddal és lehetővé teszi a név
szerinti azonosítást az olyan helyszíneken, ahol nincs lehetőség a vonalkódos
beléptetésre
– kivonatot a jegyre vonatkozó Általános Felhasználási Feltételekből, benne hivatkozást
a szervező / helyszín házirendjére is
– a helyszín, illetve a környék térképét
– a rendezvény fő grafikai elemeit (a fellépő/esemény logója, 1-2 támogatói logó),
– valamint a rendezvény helyszínét, időpontját, a szervező cég logóját
– a szervező cég adatait (cégnév, cím, adószám) és a jegy ÁFA-tartalmát
– a szervező esetleges ajánlóit.

V. Elállás, garanciális rendelkezések
1, Az online fizetést követően Felhasználót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
kormányrendelet 1. §. (4) b) bekezdése alapján a belépőjegy értékesítési szolgáltatás
igénybe vételétől való elállási jog nem illeti meg. A Szolgáltatónak nem áll módjában a (sérült jegyek pótlásának kivételével) Belépőjegyet visszaváltani, sem a vásárlás
értékét visszatéríteni.

2.1. Felhasználó kijavítást vagy kicserélést kizárólag a Szolgáltató oldalán keletkezett
hiba esetén kérhet. Felhasználó, illetve a jegy jogosítottja vonatkozó igényt sem
felhasználói adatbevitelből / adathibából, sem pedig online fizetési / számlázási
partnereink oldalán keletkezett hibából fakadóan nem támaszthat. Fent felsorolt
esetekre ezen partnereink, valamint a mindenkori Rendezvényszervező vonatkozó
gyakorlata alkalmazandó.

2.2. Elveszett jegy pótlására a 2.1. pontban írt rendelkezések megfelelően irányadóak.

2.3. A Belépőjegy visszaváltásának / cseréjének elsődleges kötelezettje a
Rendezvényszervező.

3. Írásban közölt Felhasználói panaszra legkésőbb 30 napon belül köteles Szolgáltató
érdemben írásban válaszolni, és ha a panaszt nem tartja jogosnak, köteles ezen
álláspontját megindokolni. A szóban közölt szóbeli panaszt Szolgáltatónak
haladéktalanul ki kell vizsgálnia, és ha nem fogadja el az igényt, akkor köteles a
panaszról jegyzőkönyvet felvenni, majd azt 30 napon belül érdemben megválaszolni.

VI. Fogyasztóvédelmi rendelkezések, esetleges jogviták
1. Szolgáltató kizár minden felelősséget a Honlap használói által tanúsított
magatartásért. Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját
magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró
hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.

2. Felhasználó elfogadja, hogy a Honlap használata során a vonatkozó nemzeti
jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el. Amennyiben a Rendszer
használatával összefüggő bármely tevékenység a Felhasználó államának joga szerint
nem megengedett, a használatért kizárólag Felhasználót terheli a felelősség.

3. Kereskedő nem köteles az értesítésre vonatkozó olyan rendelkezésekkel
kapcsolatban az ÁSZF azon módosításaira alkalmazni, amikor az ÁSZF módosítása
valamely, Szolgáltató adataiban bekövetkezett változás, vagy a Rendszerbe integrált,
folyamat szintű tájékoztatás részeként egyébként rendelkezésre álló információkban
bekövetkezett (és már foganatosított) változás miatt válik szükségessé, illetve ha a
módosítás a már nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket nem érinti.

4.1. Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az
alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
–       Online ügyfélszolgálat: irodakajtar @gmail.com
–       Telefonos ügyfélszolgálat: +36 70 3190145 (munkanapokon 12-18 óráig
elérhető)

4.2. Amennyiben a Szolgáltató és Felhasználó között esetlegesen fogyasztói jogvita
Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési
lehetőségek állnak nyitva Felhasználó számára:
–       Nemzeti Fogyasztóvédelmi
hatóság: http://fogyasztovedelem.kormany.hu/node/4535
Amennyiben Felhasználó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal
fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását
követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
–       Békéltető testület. A szolgáltatások minőségével, valamint a szerződés
megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli,

békés rendezése céljából Felhasználó eljárást kezdeményezhet a lakóhelye
szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.
–       Nemzeti Adatvédelmi és Információs
hatóság: http://www.naih.hu/uegyfelszolgalat,–kapcsolat.html
–       Határon átnyúló jogvitáknál jogaink érvényesítéséhez Európai Fogyasztói
Központ http://fogyasztovedelem.kormany.hu/efk

4.3. Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse.

4.4. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben egy Felhasználó az
Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat megszegi, vagy a szolgáltatást
visszaélésszerűen használja, a Felhasználó szolgáltatáshoz történő hozzáférését
előzetes figyelmeztetés vagy tájékoztatás nélkül végérvényesen korlátozza,
regisztrációját az összes kapcsolódó adattal együtt törölje.

5. Minden, itt meg nem határozott esetben a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi
IV. törvény, Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII.
törvény, a Termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja
feltüntetésének részletes szabályairól 4/2009. (I.30.) NFGM-SZMM együttes rendelet, a 2012. évi LV. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, A kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. Törvény, A szolgáltatási tevékenység
megkezdésének és folytatásának általános szabályairól szóló 2009. évi LXXVI.
Törvény, A kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről szóló 210/2009.
(IX.29.) Korm. Rendelet, A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi
gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény, A gazdasági reklámtevékenység
alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény rendelkezései az irányadók.

VII. A honlapon megjelenő védjegyek és szerzői jogok
1. A Szolgáltatás honlapján megjelenő védjegyek a Szolgáltató, illetve más
jogtulajdonosok kizárólagos tulajdonát képezik. Ezen megjelöléseket a Szolgáltató,
illetve a jogtulajdonosok kifejezett és előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül harmadik
személyek semmilyen módon nem használhatják, nem terjeszthetik, és nem tehetik
közzé.

2. A honlapon elérhető információk és más dokumentumok szerzői jogi védelem alatt
állnak, az ezekhez fűződő jogok a Szolgáltatót, illetve a jogtulajdonosokat illetik meg. A honlapon elérhető információkat és egyéb anyagokat a Szolgáltató, illetve a
jogtulajdonosok kifejezett előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül harmadik személyek a
honlap céljától eltérően nem használhatják, nem másolhatják, nem terjeszthetik, és
nem tehetik közzé.

3. A Felhasználó által a honlap használata során közölt adat illetve információ felett a
Szolgáltató korlátlan és kizárólagos felhasználási jogosultságot szerez. A Szolgáltató
minden ilyen, az észrevételekkel kapcsolatos jog kizárólagos tulajdonosává válik, és
azok használatában semmilyen módon nem korlátozható. A Szolgáltató korlátozás
nélkül jogosult a Felhasználó észrevételeinek hasznosítására, felhasználására, közzétételére, átdolgozására, törlésére, nyilvánosságra hozatalára anélkül, hogy a
Felhasználó részére ezért bármilyen módon ellenszolgáltatást kellene nyújtania.